1. Informacje Ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazywanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem: [ADRES URL TWOJEGO SKLEPU, np. www.twojsklep.pl] (dalej: "Sklep").
2. Administrator Danych Osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest:
[Twoje Imię i Nazwisko]
[Twój Adres Zamieszkania, np. ul. Kwiatowa 1/5, 60-123 Poznań]
Kontakt z Administratorem jest możliwy za pośrednictwem poczty elektronicznej: [Twój adres e-mail sklepu]
3. Rodzaj Przetwarzanych Danych, Cele i Podstawy Prawne
Przetwarzamy Twoje dane osobowe w następujących celach:
Realizacja zamówienia: Przetwarzamy Twoje imię, nazwisko, adres zamieszkania, adres e-mail oraz numer telefonu. Przetwarzanie to jest niezbędne do wykonania umowy, którą zawierasz, dokonując zakupu w Sklepie.
Obsługa reklamacji i zwrotów: Przetwarzamy dane niezbędne do obsługi procesu reklamacyjnego (imię, nazwisko, adres, e-mail, dane zamówienia). Jest to niezbędne do realizacji umowy oraz wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Sprzedawcy.
Prowadzenie konta Użytkownika: Jeśli założysz konto, przetwarzamy Twoje imię, nazwisko, adres e-mail i hasło. Przetwarzanie jest niezbędne do świadczenia usługi prowadzenia konta (wykonanie umowy).
Kontakt telefoniczny/mailowy: Przetwarzamy Twoje dane kontaktowe (imię, nazwisko, e-mail, numer telefonu), gdy kontaktujesz się z nami. Jest to nasz prawnie uzasadniony interes, aby móc się z Tobą komunikować w sprawach związanych z zamówieniem lub zapytaniami.
Analiza ruchu w sklepie (cookies): Przetwarzamy dane dotyczące Twojego adresu IP, przeglądarki i odwiedzanych stron. Podstawą jest Twoja dobrowolna zgoda (poprzez ustawienia przeglądarki lub baner cookies).
4. Odbiorcy Danych
Twoje dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom trzecim tylko w niezbędnym zakresie, w celu realizacji zamówienia. Odbiorcami danych są:
Operatorzy płatności (np. Przelewy24, PayU, PayPal – jeśli ich używasz);
Firmy kurierskie/dostawcy (np. InPost, Poczta Polska) w celu dostarczenia zamówienia;
Hostingodawcy (np. [Nazwa firmy hostingowej]) w celu utrzymania działania sklepu internetowego;
Ewentualnie biuro rachunkowe (jeśli korzystasz z usług księgowych).
5. Prawa Użytkownika
Masz prawo do:
dostępu do treści swoich danych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania;
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych;
przenoszenia danych (jeśli ma to zastosowanie);
cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody);
wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), jeśli uznasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy RODO.
6. Pliki Cookies (Ciasteczka)
Sklep wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka), czyli niewielkie pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu. Używamy ich w celu:
utrzymania sesji użytkownika (np. zapamiętanie produktów w koszyku);
dostosowania Sklepu do Twoich potrzeb i preferencji;
tworzenia statystyk oglądalności i analizy ruchu w Sklepie (np. Google Analytics, jeśli używasz).
Możesz w każdej chwili samodzielnie zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej, co może jednak wpłynąć na poprawne działanie niektórych funkcji Sklepu.